我问答网大多数人解决问题的第一步，从根上就错了
你有没有过这种经历？上班突然被老板喊住，说这个季度核心数据掉了五个点，赶紧想办法扭转。你转头就打开浏览器搜”如何提升XX数据”，找了七八个热门方法挨个试，折腾半个月下来，数据又掉了两个点，你还在纳闷，为什么网上有用的方法到我这就不好使？
原因太简单了，你连问题到底是什么都没搞清楚，就急着找解法，能对才怪。
老板说数据掉了五个点，是全渠道掉还是单个渠道掉？是新用户掉还是老用户掉？是这个月才开始掉还是已经掉了三个月了？这些问题你一个都没问，上来就照搬别人的方法，不翻车才不正常。
我前阵子接了一个咨询，一个开奶茶店的老板说，我家生意最近差得离谱，你帮我想想怎么拉新。我问他，是所有时段生意都差，还是只有周末差？是老客不来了，还是根本没有新客进来？他查了半天数据，哦，原来只有下午两点到五点的午市没人，晚市周末都满座，老客复购还挺高。你看，问题一下子就从”我要拉新”变成了”我怎么提升午市的客流量”，解法完全不一样，后来他搞了个午市上班族特惠，不到一周营业额就涨了12%。
就这么简单。很多人就是懒，不愿意花半小时理清楚问题，宁愿花一个月瞎忙活。
真正高效的问题解决，先拆分再动手
一说拆分问题，很多人立马就想到什么高大上的商业模型，要画PPT要做脑图，搞得特别复杂，普通人根本学不会。
其实哪有那么玄乎。💡拆分问题的核心，就是把”大问题”拆到你能直接动手干为止。
还是拿刚才奶茶店的例子，原来的问题是”生意差”，这太大了，你根本没法动手。拆成”午市生意差，其他时段没问题”，还是不够，再拆：午市没人，是周边上班族不知道我们有特惠？还是我们的产品不适合午市？还是位置太偏找不到？拆到这一步，每一条你都能直接动手试：先贴个海报在门口，搞个特惠活动试一周，要是人流涨了，那就是知道的人太少，接着投点周边写字楼的广告就行；要是人流没涨，那再试调整午市套餐，对吧？
别觉得这方法笨，绝大多数日常工作生活里的问题，用这个笨办法都能解决。我见过太多人，开口就是”我要赚一百万””我要三个月瘦三十斤”，喊了一年都没动静，为什么？因为这根本不是一个可解决的问题，这是一个目标。你不拆成”我这个月要先学会控制饮食，每周运动三次”这种能动手的小问题，永远都动不起来。
解决问题的最后一步，别死磕错的方向
拆完问题找到方向，很多人又踩了第二个大坑：死磕。
我刚做内容那会，刚起步阅读量上不去，我死磕内容质量，每天写八千字，改个五六遍，熬了三个月，阅读量还是没破千。后来一个做了十年的老编辑点了我一句，你去看看你的文章标题，有没有用户搜的关键词？我一查，哦，我写的所有标题，全都是我自己瞎想的，用户根本搜不到，我内容写得再好有什么用？改了几个标题，加了关键词，一周阅读量就翻了三倍。
我那三个月的夜，都白熬了。说出来都是泪。
不过话说回来，谁没犯过这种错？认准一个方向，就觉得我只要坚持就能成功，根本不抬头看，方向对不对。
给你个很简单的原则：小步试错，快速调整。不要一下子押上所有的时间精力，先花很小的成本试一下，管用就继续加投入，不管用就赶紧换方向。
还有一个反常识的点我得说，很多问题其实根本不用解决。你刚进公司和同事闹了点小别扭，你非要当天就掰扯清楚谁对谁错，结果越闹越僵，大家都下不来台。放个两三天，大家都忙得脚不沾地，谁还记得这点小事？再过半个月，该合作还是合作，根本没影响。
别不信。太多人把大半精力，浪费在这种根本不重要的问题上，最后真正需要解决的核心问题，反而没功夫管了。
解决问题本身，一点都不复杂。别被网上那些神神叨叨的方法论忽悠，搞清楚问题在哪，拆成能动手的小事，试不对就换，就这么点事。