前阵子连收三个粉丝的私信,说的都是同一件事:做社群快大半年了,群也拉了好几个,加起来小两千人,要么死静死静没人说话,要么发了广告连个点击都没有,一分钱没赚到,还天天要花时间守着,累得要死。
到底是不是方法错了?
废话,当然错了。而且从第一步就错了。
绝大多数社群从根上就长歪了
说实话,我见过太多人对社群的理解就错得离谱。把拉群当存流量的垃圾桶,什么人都往里放,不管是扫码送礼品来的,还是拼单凑单进来的,只要是个微信号就拉,凑够500人就沾沾自喜,觉得自己做了个大社群。
然后呢?上来就发广告。今天推产品,明天搞活动,后天甩链接,恨不得刚进群就把用户口袋掏空。
换你你受得了啊!

社群的核心是同好,不是人数。500个跟你产品半毛钱关系都没有的泛粉,真不如50个实实在在认可你的人。我之前认识一个做手工银饰的小姐姐,她的核心群才87个人,每个月靠这群老客复购和转介绍,能出十几万的货,比很多几千人大群做得都好。
很多人上来就问怎么涨粉怎么拉人,从来不想想,这群人为什么要留在你的群里?
没起色的本质:你从来没给过用户真正的价值
满脑子都是转化转化变现变现,开口就是卖货,闭口就是交钱,你怎么可能有起色?
用户进群是来占便宜的?不对,是来拿价值的。要么能学到东西,要么能找到同好,要么能拿到别处拿不到的优惠,总得占一样吧?
我前阵子认识一个开宠物医院的老板,他的社群做得真绝。所有养宠的人都能进,进群就免费发《新手养宠避坑10条》,每天在群里解答各种问题,猫吐了怎么办,狗掉毛要不要紧,半夜有人问他都能回几句,每个月还免费给群友做一次线上驱虫讲座,不推产品,就是纯分享。

你猜怎么着?现在他三个群不到五百人,附近三个小区的养宠人,打疫苗驱虫看病,全找他。隔壁同规模的医院生意还没他一半好。
不过话说回来,换你你是养宠人,你有问题人家免费给你解答,平时给你各种实用建议,你真要花钱看病,你不找他找别人?
真的,别把用户当傻子。你心里那点小九九,人家一眼就能看出来。你只想赚人家钱,不想给人东西,人家凭什么留着你?
已经做死的群,其实还能救

别一听做错了就直接解散群,没必要。只要操作对,半死不活的群也能盘活。给你三个直接就能抄的方法:
✅ 先清人,再激活
把三个月没说过话、从来没互动过的僵尸号全部清出去。别怕得罪人,这些人留着就是占位置,还会拉低群的活跃度。清完发个群公告,就说「原来的群太乱,现在重新做,以后只发有用内容,不发硬广,愿意留的继续,想走的我也不拦」。留下来的,都是对你感兴趣的精准用户,接下来再运营就轻松多了。
💡 找老用户带节奏,别自己唱独角戏
很多群主喜欢自己天天发内容,没人理就觉得尴尬,其实完全可以找群里本来就喜欢你的老用户,给点小好处,比如送个小产品,打个折,让他们带头聊天。比如你做护肤群,就让老用户聊自己最近踩过的护肤坑,聊聊好用的产品,大家聊起来了,新人才愿意发言,氛围不就起来了?
❗ 先做小互动,别上来就搞大活动
刚激活就搞什么满减抽大奖,大概率没人理你。先从几块钱的小红包、简单的小问题开始,比如今天问「大家今天都吃了什么好吃的?」「有没有用过XX产品的来说说感受?」,几块钱换几个发言,慢慢把氛围养起来,再谈转化不迟。
其实做社群哪有那么多花里胡哨的技巧啊,说白了就是把人当人,好好经营关系,自然就有收获。
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