我问答网沟通黑洞：你以为说清楚了？完全没有！
前几天我团队就栽在这上面。需求文档写得明明白白，开会也说了，结果交付时产品看了眼，脸都绿了——“这根本不是我想要的啊！”。当时全组懵逼。问题出在哪？信息在传递中发生了畸变。你心里想的是一个样，表达出来打折一次，对方听到再打折一次，最后理解的可能只剩三成。更可怕的是，双方都以为对方懂了，这就叫沟通黑洞。💡
责任稀释：人多反而没人干活
有个经典的社会心理学现象——旁观者效应。用在团队里就是“这事儿大家都觉得有别人在负责，所以自己就不用操心了”。结果呢，任务悬在半空，没人落地。我待过的一个团队，为了一份方案，四个人都能改，但最后截止日期到了，谁也没动——都以为其他人会改。那感觉，就像四个人打牌，都在等别人出牌，最后集体憋死。😅
虚假共识：一片和谐下的暗流涌动
坑是踩不完的，但你能学会跳坑
