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凭什么他觉得你在为他着想？——这招儿我用了十年 先说个事儿。上周我差点跟合作方谈崩，因为我一直在强调“我们产品多牛”。对方全程黑脸。后来我换了个说法——“老张，咱们捋一下，你现在最头疼的不是成本，是退货率对吧？如果这事儿能在源头掐住，你下半...

说实话，这事儿我太有发言权了。第一次站上百人讲台，讲到一半，大脑“嗡”的一声——空了。底下两百双眼睛盯着你，你嘴巴张着，一个字都吐不出来。那种尴尬，啧，恨不得当场挖个地洞钻进去。 后来我专门琢磨过，也跟很多演讲高手聊过。发现——忘词根本不可...

有人跑来问我：“团队里两个人杠上了，火药味十足，你一般站哪边？” 我愣了一下。说实话，这问题我早期带团队时特别怕碰到。躲？躲得过初一躲不过十五。后来我摔了几个跟头才明白，冲突根本不是坏事——处理好了，团队像打了鸡血一样更团结；处理砸了，那就...

Q：哪里可以下载好看的电脑主题？ A：这问题问得好，我前些天刚把自己电脑弄得花里胡哨，感觉像换了台新机子！但过程真是一把辛酸泪啊…官方那几个默认主题，看久了简直想吐，对吧？灰不溜秋的。于是我就全网搜，结果差点把电脑搞成一锅粥——...

有个朋友升职带团队后，第一周就跟我嚎——早知道要管人，我宁愿回去写代码。这感觉太熟了。很多新晋领导的第一跤，都是栽在“我以为”上。 问：培养领导力，最该从哪件小事开始？ 答：学会闭嘴。真的，就这俩字，闭嘴。你刚当上领导，看下属干活总忍不住指...

什么是事前验尸？ 你可能听过各种决策方法——SWOT、利弊清单、找高人指点……但有个技巧，乍一听挺丧气的，其实好用得离谱，叫“事前验尸”。啥意思？说白了就是：假设你的决策已经惨败，结果一塌糊涂，然后倒推，把可能的原因全挖出来。对，先承认“尸...

我们直接开扯。很多人问我这个问题的时候，眼神里都透着两个字：焦虑。没错，复杂问题就像一团乱麻，你越使劲扯，它越死结。 先别急着当救火队员，你连问题都没搞清楚 记得有次，一个产品经理跑来找我，说用户活跃度暴跌，要赶紧搞个活动拉回来。我说，你等...

灵感是条狗，你得知道它爱在哪撒尿 说实话，我干创意这行最怕别人问：’你点子哪儿来的？’。就好像问我为什么放屁——它就是来了啊。但有时候，它死活不来。前年冬天，我对着白墙坐了三天，一个字憋不出来，差点把电脑吃了。后来怎...

我有个朋友，每次吵架都特厉害。你明明觉得他说的哪儿不对，但就是辩不过他。后来我学了点逻辑，才发现这人简直是谬误制造机，什么人身攻击、稻草人、偷换概念，轮番上阵。最绝的是，他真觉得自己特有理！ 说实话，这种人在生活中一抓一大把。对吧？他们未必...

1. 为什么我记性越来越差？是不是手机玩多了？ 真不是你想多了。手机就是罪魁祸首之一——但也不是唯一。你有没有发现，现在要记个东西，第一反应是掏手机拍照或者存备忘录？大脑懒得动了。用进废退，老祖宗说得没错。尤其是碎片化信息，刷短视频那种，一...