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客服话术怎么说才能让炸毛的客户消气?-我问答网

客服话术怎么说才能让炸毛的客户消气?

上周帮一个开淘宝女装店的朋友改客服话术,改到凌晨两点。 她之前的话术模板,我翻了三页,差点没把手机扔了——张口就是”亲,我们的规定是这样的哦””亲,这个不属于我们的售后范围哦”。 换谁不炸? ...

新手做抖店没货源,有什么能直接抄作业的选品技巧?-我问答网

新手做抖店没货源,有什么能直接抄作业的选品技巧?

别信那些说“选品要靠天赋”的鬼话。我去年带的一个00后小姑娘,之前连电商后台都没摸过,连商品标题怎么写都要翻半小时教程,靠抄这套方法,第三个月就靠三个小链接做到单店纯利1.2万。 真的,没那么玄乎。 说实话,我刚开始做电商的时候,踩的坑比吃...

网店装修花3万还是没流量?别被设计师的审美带偏了-我问答网

网店装修花3万还是没流量?别被设计师的审美带偏了

先给你算笔账。 去年我接触过一个做手工香薰的店主,找了号称“电商设计大牛”的团队,前后砸了3万2,首页做的跟一线大牌美妆官网似的,动效飘着、弹窗弹着,结果上线头一周,访客跳失率直接干到78%。 为啥?加载慢啊。 真的服了。 很多人对网店装修...

电商运营做了3个月还没起量,到底卡在哪一步?-我问答网

电商运营做了3个月还没起量,到底卡在哪一步?

上周接了个粉丝的私信,说自己辞了行政工作转行做电商运营,熬了三个多月,店铺访客还是每天两位数,投了两百块直通车连个水花都没溅起来,问我是不是根本不是吃这碗饭的料。 我翻了下他的后台截图,真的哭笑不得——连最基础的搜索权重逻辑都没摸透,就敢上...

配音练习练了俩月还是像念课文,到底是哪里没做对?-我问答网

配音练习练了俩月还是像念课文,到底是哪里没做对?

上周有个刚加我好友的小姑娘,发了段3分钟的录音过来。 说自己每天雷打不动坐书桌前练1小时配音,练了快俩月,一开口还是像在小学早读课上念课文,问我是不是天生没有配音的料。 说实话,我刚听完她的录音的时候,第一反应就是——这姑娘肯定是被网上那些...

为什么跟着舞蹈教学视频练总越练越僵?-我问答网

为什么跟着舞蹈教学视频练总越练越僵?

上周接了三个转学生,全是之前跟着免费舞蹈教学视频练了两三个月的。 一抬胳膊我都替他们疼。 斜方肌硬得像块石板,膝盖内扣得能夹碎核桃,跳爵士的时候肩膀僵得像上了螺丝,连转个圈都能晃得像个不倒翁。 你以为的“跟对视频”,从第一步就错了 很多人打...

乐器教学为什么很多老师不一开始就教流行曲?-我问答网

乐器教学为什么很多老师不一开始就教流行曲?

上周陪我表妹去试吉他课,刚坐下她就跟老师提要求——“我第一节课能不能直接弹《晴天》的前奏啊?我就是冲这个来学吉他的”,给那教了快8年的老教师整得愣了两秒,笑着摇了头。 先弹流行曲,看起来是捷径,其实是在给自己埋雷 说实话我太懂这种心情了。谁...

为什么我做的手账制作像乱堆废品的抽屉?-我问答网

为什么我做的手账制作像乱堆废品的抽屉?

上周刷到个姐妹晒自己的手账,整页贴满烫金胶带、干花、明星小卡,字挤在角落像被赶出来的难民,底下一堆人夸”好精致”。我翻了翻自己上周做的那页——哦豁,比她的还乱。胶带翘边,水彩晕开半页,贴的咖啡渍还沾了点饼干渣。 先别...