
社群运营到底是在做什么?——一个老运营的掏心窝话
经常有人问我:社群运营,是不是就是拉个群,每天发发早报、扔扔优惠券? 哎,一听这话我就来气——这误会大了去了! 如果只是这些,要运营干嘛?直接让机器人干不更省事? 说实话,我干这行六年,见过太多群从热火朝天变成一潭死水。自己也搞死过好几个。...

经常有人问我:社群运营,是不是就是拉个群,每天发发早报、扔扔优惠券? 哎,一听这话我就来气——这误会大了去了! 如果只是这些,要运营干嘛?直接让机器人干不更省事? 说实话,我干这行六年,见过太多群从热火朝天变成一潭死水。自己也搞死过好几个。...

做了五年私域,见过太多老板脑子一热就冲进来,结果砸了几十万连个响儿都没听着。他们最爱问的就是:为啥别人做私域风生水起,到我这就歇菜?是不是我行业不行? 说实话,还真可能是。但不是你想的那种“不行”。 私域这东西,说到底就是跟人打交道。但不同...

说实话,做客服这行久了,什么奇葩客户都见过。有的一上来就问候全家,有的磨叽半小时最后说“我再考虑考虑”——你心里那个火啊,又不能发。对吧?但高手和新手的区别,就在这几句话术里。💡 客户说“太贵了”,90%的客服第一反应都错了 很多人立马回“...

哎,新手做电商,最怕什么?选品!选品要是错了,后面运营、烧车全白搭。我当初刚入行时,那叫一个惨,看着别人卖爆单的品,自己一做就死。后来慢慢摸索,才发现这里面水太深了。今天不讲虚的,直接上干货,我踩过的5个血泪大坑,你千万别再跳了。 大坑一:...

这个问题,问到我心坎里去了。说实话,我刚开始开店那会儿,也为装修头疼得要命——花钱请人吧,预算不够;自己干吧,怕弄得像地摊货。后来硬着头皮摸索,发现其实没想象中那么可怕,但坑是真的多。今天我就用唠嗑的方式,把那些血泪经验倒给你。 先搞清楚:...

说实话,做了五年电商,我最烦别人问“怎么打造爆款”,好像这玩意儿有个万能公式似的。但你要说完全没套路吧,那也不是。前几天一个朋友问我,他自己摸索了半年,烧了十几万直通车,愣是没起来一个链接。看他那愁眉苦脸的样子,我忽然觉得,是得好好掰扯掰扯...

先说个事儿。上周我在一个开放麦,听见个大哥拿残疾朋友开涮,台下有人笑,有人脸都绿了。我旁边一姑娘嘀咕:“这也算脱口秀?不就是在台上骂街么。” 当时我就想,得,这个古老问题又来了。 说实话,冒犯这件事儿,在喜剧里永远是最拧巴的存在。它就像辣椒...

为什么你配音像在念经? 你有没有这样的时候——拿着稿子,清了清嗓子,开始录……结果一听,好家伙,这声音怎么跟Siri失散多年的兄弟似的?平淡得像杯白开水,一点感情都没有,自己也听得尴尬癌都要犯了。配音练习最怕的就是“找不到感觉”,对吧?这种...

一、我踩过的坑,你可别跳 说实话,这个问题我被问了八百遍了。每次逛市集都有人凑过来,看着我那些歪歪扭扭的手作,眼神里闪烁着“这也能卖钱?”的疑惑——然后压低声音问:能赚多少?能养活自己吗?💡 我通常会先翻个白眼。不是针对谁,是对自己。当初我...

我入坑手账时候,第一个本子买了最贵的,结果根本不适合!现在想起来都想抽自己。所以关于“手账本子怎么选”这个问题,我真的能跟你唠三天三夜。 说实话,刚接触手账那会儿,我也是被那些花花绿绿的网红款迷了眼。什么英国牌子、意大利皮料,听着就高级,对...