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为什么砸了几百万的品牌营销活动,用户转头就忘?-我问答网

为什么砸了几百万的品牌营销活动,用户转头就忘?

上周跟个做新式茶饮的老板吃饭,他拍着桌子骂,说去年618砸了32万找了三个腰部达人,投了开屏广告,活动结束当天后台数据好看得很——UV破了12万,券领了快3万张。结果呢?三个月过去,复购率才4%。连他自己都记不清当时活动的slogan到底是...

为什么普通人做个人IP比上班靠谱?-我问答网

为什么普通人做个人IP比上班靠谱?

上周跟个在互联网公司做运营的姑娘吃饭,她去年裸辞all in做自己的个人IP,现在单月收入是之前上班的3.2倍。我当时第一反应是?哦,真的假的? 她给我算过账。之前在公司,每个月扣完社保到手一万二,要赶早晚高峰,要接领导凌晨发的消息,要应付...

内容创作怎么避免越写越像AI?-我问答网

内容创作怎么避免越写越像AI?

上周收到个读者的私信,说自己写了三个月的职场笔记,最近发出去的内容连自己都觉得假,像复制粘贴的AI稿——数据差到什么程度?之前随便发的吐槽通勤挤地铁的碎碎念有200多赞,现在精心改了三版的”职场提升3个技巧”,连30...

社群运营做了3个月群还是死透了,问题到底出在哪?-我问答网

社群运营做了3个月群还是死透了,问题到底出在哪?

上周帮一个做美妆私域的朋友盘她的3个社群,翻了3天聊天记录差点没把我气笑——整整90天的群,除了每周固定3次的优惠券海报,剩下的聊天记录全是系统自动发的”欢迎XX加入群聊”,群成员数从刚建群的487人,掉到现在剩12...

加了5000个微信好友,私域流量还是没转化?问题到底出在哪?-我问答网

加了5000个微信好友,私域流量还是没转化?问题到底出在哪?

上周帮楼下开美甲店的小姐妹盘她的私域号,翻到她微信里整整齐齐5217个好友,我问她这号一个月能带来多少额外营收? 她愣了三秒,说…差不多能抵上半个月的房租? 我当时差点把手里的冰美式喷在键盘上。 你那叫好友列表,根本不是私域流量 💡很多人从...

为什么同样的货,别人物流成本比你低30%?物流管理到底省在哪?-我问答网

为什么同样的货,别人物流成本比你低30%?物流管理到底省在哪?

上周跟一个做实木家居的老板喝咖啡,他拍着桌子骂,说自己上个月算月度账的时候人都傻了。 同样发一件1.8米的实木餐椅到杭州,隔壁同规模的店,客户付6块邮费都不亏。他自己倒好,快递费12块,加上仓库打包、运输破损赔付,一单光物流成本就快20块,...

遇到情绪激动的投诉用户,客服话术要怎么说才不炸?-我问答网

遇到情绪激动的投诉用户,客服话术要怎么说才不炸?

上周帮朋友的女装店梳理客服后台,翻到一条记录给我看傻了。 用户说收到的连衣裙领口脱线,发了三张特写过来,客服回了句”亲,我们的商品都是经过质检的哦,您是不是穿的时候勾到了?” 好家伙。 用户直接炸了,当天就给了差评,...

新手做无货源电商,最实用的选品技巧有哪些?-我问答网

新手做无货源电商,最实用的选品技巧有哪些?

上周帮一个刚做无货源的小姑娘看后台,她堆了200多个品,半个月出了3单,差点把手里的离职补偿金亏光。 我点开她的商品列表人都傻了——全是那种烂大街的网红收纳盒、ins风玻璃杯,同款链接搜出来有300多个在卖,她的价格还比别人高两块钱,这能出...

网店装修越贵越好吗?我踩过3万的坑才摸透的真相-我问答网

网店装修越贵越好吗?我踩过3万的坑才摸透的真相

别信那些说”网店装修必须花几万找定制团队”的鬼话。 我踩过。 6年前刚开淘宝店卖手工香薰的时候,脑子一热找了个号称”服务过200家天猫旗舰店”的装修工作室,张口报价3万,说能给我做整套定制视觉...

电商运营怎么把复购率从5%拉到20%?-我问答网

电商运营怎么把复购率从5%拉到20%?

上周跟个做女装的老老板吃饭,他拍桌子说投了200万在直通车,访客破了百万,复购率死活卡在4%,算下来每单赚的钱还不够付新客的引流费,血都快吐出来了。 别上来就发优惠券,大部分人第一步就错了 很多人一提到拉复购,第一反应就是给老客发满减券,啥...